Olá consumidor!

Você já recebeu um produto com defeito? Já teve uma compra que não chegou no prazo? Já teve uma cobrança de seguro ou garantia? Já comprou uma passagem de ônibus e perdeu o horário?

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“Ainda não foi dito de forma suficientemente eficaz aos consumidores que estes têm um enorme poder e que as compras envolvem uma escolha moral.” (Anita Roddick)